Captar clientes dentro da advocacia é uma tarefa que exige dedicação durante toda a trajetória profissional. Historicamente a indicação funciona como a principal fonte de novos contratos, beneficiando aqueles que têm uma rede maior de contatos e influência no meio em que atua. Mas com a expansão da internet e seus benefícios, surgem novas formas de crescer no mercado e captar clientes na área jurídica.
Apesar de bons resultados indiscutíveis, depender apenas da indicação para captar clientes na advocacia é caminhar em terreno instável, sem segurança para o futuro. Para evitar a insegurança profissional, o marketing jurídico desponta como uma maneira eficiente de chegar a novos públicos e aumentar a captação de clientes.
Além disso, proporciona a criação de uma imagem no meio digital, que pode ser nutrida com conteúdos relevantes e de interesse público, atraindo pessoas interessadas naqueles assuntos determinados. É uma maneira mais justa de fazer contatos e atrair clientes através dos recursos informativos que o advogado detém.
O Código de Ética direciona os profissionais interessados em divulgar seus serviços e no artigo 5º estabelece que o advogado fica proibido de realizar ações mercantilistas, ou seja, fazer publicidade exclusivamente voltada para vendas. Determina ainda que os profissionais do Direito façam comunicação apenas com caráter informativo.
Para não errar é importante pensar quais conteúdos apenas o advogado pode falar, que necessitam conhecimento de causa. Essas informações que o profissional detém devem ser tratadas com o cuidado que merecem, já que se vendidas livremente podem desvalorizar o Direito.
Para quem quer investir no marketing jurídico e captar mais clientes, vamos elencar sete estratégias que podem ser aproveitadas, fugindo da regra da indicação.
1. Crie Conteúdos Relevantes Para o Seu Público
O principal recurso do advogado é a informação de detém e quando usada estrategicamente é capaz de posicioná-lo como autoridade em determinado assunto e atrair novos clientes com interesse nos mesmos temas. Outro item importante é a credibilidade que o profissional passa ao transmitir a informação.
Em época de Fake News e de informações desencontradas, ganha relevância quem consegue mostrar domínio no assunto, referências importantes e credibilidade. Quando segmentada, as informações podem atingir públicos específicos com interesses em comum.
A captação de clientes acontece quando a pessoa encontra o conteúdo que busca, de forma clara e acessível e inicia uma relação com o profissional. Com tato e atenção, o cliente sai do digital e se torna em um contrato para o escritório, que ainda poderá ter um potencial fã.
2. Faça o Site Institucional Para Informar Suas Áreas de Atuação
Investir em ferramentas de marketing jurídico é a maneira de divulgar o conteúdo e fazer com que ele chegue ao maior número de pessoas. Erra quem acredita não precisar de um site, já que ele pode ser o primeiro contato com potenciais clientes e a fonte de informações importantes.
É no site que as pessoas vão buscar sobre a área de atuação do escritório, o horário e local de funcionamento. Também há a possibilidade de demonstrar interesse em algum serviço em campos disponíveis no site.
3. Mantenha o Seu Blog Sempre Atualizado
O blog é um espaço dentro do site que reúne os conteúdos relevantes que farão com que o potencial cliente chegue até lá. Ele é ferramenta essencial para ações de marketing jurídico, principalmente inbound marketing, mas quem o faz precisa investir em conteúdo interessante.
Por exemplo, considerando um profissional especialista em questões trabalhistas, o conteúdo de seu blog deve incluir abordagens como “Direitos de quem tem hora extra não paga”, “Saiba como recorrer ao FGTS”, “Cai na malha fina e agora”, “Como sair da recuperação judicial”, entre outros, mas sempre segmentando para gerar maior identificação de quem procura.
4. Esteja nas Redes Sociais de Relevância Para Seus Clientes
A pergunta é por que não estar nas redes sociais. No Brasil atualmente há cinco plataformas entre as mais acessadas e que reúnem vários tipos de públicos. Para iniciar o trabalho de marketing jurídico é interessante saber qual público se quer atingir e onde ele está.
Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter e Youtube são as principais redes sociais, que se diferem em linguagem, formato e público. Mas se o objetivo é captar mais clientes na área jurídica, é essencial estar onde as pessoas estão, mas também falar na linguagem que as sensibilize. O conteúdo do blog pode sim ser utilizado nas redes sociais, mas respeitando o formato que cada uma exige.
5. Utilize os Links Patrocinados
Investir em anúncios no Google é uma estratégia de marketing jurídico para aparecer entre as primeiras opções de busca e aumentar as chances de acesso. O Google Ads utiliza as principais palavras chaves para direcionar o resultado da busca, o que exige atenção e estratégia do profissional. Isso porque a cobrança é feita quando o clique no anúncio acontece.
6. Crie Estratégias de Inbound Marketing
O inbound marketing ou marketing de atração utiliza conteúdos relevantes para inverter o processo de compra e fazer com que o cliente chegue até o advogado. É um processo de marketing jurídico digital que está inserido na essência do escritório e norteando as ações de impacto de clientes.
Para chegar ao objetivo de atrair mais clientes, o inbound marketing jurídico utiliza de várias ferramentas como site, blog, e-books, newsletter, vídeos, revistas e outros, mas todos com conteúdo rico, o que significa altamente relevante para aquele público que será impactado. É uma estratégia nova e que exige empenho, mas que gera bons resultados e com baixo custo.
7. Se Relacione através do E-mail Marketing
O e-mail marketing é mais uma estratégia do marketing jurídico para captar clientes e apesar de parecer estar em desuso o e-mail se mantém como uma forma de comunicação certeira e, por isso, deve ser usado com cuidado em relação ao conteúdo e a frequência de disparos. Um e-mail marketing mal feito pode chegar a abalar a imagem do escritório, assim como o marketing jurídico como um todo, exige atenção e estratégia.
